01
Datos que recopilamos
Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y registro en nuestro sitio. Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier detalle técnico que compartas sobre tus necesidades de inspección óptica o medición dimensional. También registramos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión mediante cookies analíticas propias y de terceros (Google Analytics). No almacenamos datos sensibles ni información financiera sin tu consentimiento explícito.
02
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para atender consultas técnicas sobre microscopios industriales, pirómetros infrarrojos y comparadores ópticos lineales; preparar presupuestos personalizados; enviar documentación técnica y actualizaciones sobre nuestros equipos de defectoscopia; y mejorar la experiencia de navegación mediante análisis de uso. También podemos contactarte para encuestas de satisfacción o avisos de mantenimiento de equipos. No cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios no relacionados con nuestros productos de metrología óptica.
03
Base legal y conservación
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (art. 6.1.a GDPR) y en la relación precontractual cuando solicitas información técnica o presupuestos (art. 6.1.b GDPR). Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y hasta 5 años después del último contacto para atender obligaciones legales y garantías de equipos. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento. Los datos de navegación anonimizados se conservan por un período máximo de 26 meses.
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Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales, así como a limitar u oponerte al tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@gemmologiste.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos cumplido con la normativa.
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Transferencias y terceros
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Compartimos información con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio: hosting (servidores en España), plataforma de email marketing (Mailchimp, con sede en EE.UU. acogida al Privacy Shield), y herramientas de análisis (Google Analytics, con anonimización de IP activada). Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y garantizan niveles adecuados de protección. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros bajo ningún concepto.
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Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias de idioma) y cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido técnico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración. No empleamos cookies de publicidad comportamental ni de redes sociales. Al navegar por gemmologiste.com aceptas el uso de cookies según esta política. Para más detalles, consulta nuestra página de política de cookies.